INTEGRITETSPOLICY

1. Allmän information

Denna integritetspolicy beskriver hur Rosett Consulting (”vi”, ”oss”, ”vår”) samlar in, använder och skyddar personuppgifter som lämnas till oss via webbplatsen Recenzio.se.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

Företagsuppgifter:

  • Recenzio AB
  • Org.nr: 559491-2130
  • Adress: Förrådsgatan 4B, 571 38 Nässjö
  • E-post: info@recenzio.

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18 år utan målsmans tillstånd.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in uppgifter från dig i samband med att du:

  • Lägger en beställning i vår webbshop
  • Kontaktar oss via e-post eller kontaktformulär
  • Anmäler dig till nyhetsbrev
  • Använder vår webbplats (cookies och analysdata)

Exempel på uppgifter:

  • Namn
  • Adress
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Betalningsinformation (hanteras av betaltjänstleverantör, t.ex. Klarna eller PayPal)
  • IP-adress och webbläsarinformation (cookies)

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder personuppgifter för att:

  • Behandla beställningar och leverera varor
  • Hantera betalningar
  • Tillhandahålla kundsupport
  • Skicka orderbekräftelser och leveransinformation
  • Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (endast om du gett samtycke)
  • Förbättra vår webbplats och våra tjänster

4. Rättslig grund

Behandlingen sker på följande rättsliga grunder:

  • Avtal: För att kunna fullgöra ditt köp.
  • Rättslig förpliktelse: För bokföring och lagkrav.
  • Samtycke: När du anmäler dig till nyhetsbrev eller tillåter cookies.
  • Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och förebygga bedrägerier.

5. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för syftet:

  • Order- och betalningsuppgifter sparas i minst 7 år (enligt bokföringslagen).
  • Kundkommunikation sparas så länge det krävs för att hantera ärendet.
  • Nyhetsbrev uppgifter sparas tills du avanmäler dig.

6. Tredje part och överföring

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda samarbetspartners som behövs för att driva vår verksamhet, till exempel:

  • Shopify (plattform och hosting)
  • Betaltjänster (Klarna, PayPal, kortbetalning via Shopify Payments)
  • Fraktbolag (PostNord, DHL)
  • Analystjänster (Google Analytics, Meta/Facebook Pixel)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och anpassa marknadsföring. Du kan ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare. Läs mer i vår [Cookiepolicy].

8. Dina rättigheter

Som registrerad har du rätt att:

  • Begära utdrag av vilka uppgifter vi har om dig
  • Få felaktiga uppgifter rättade
  • Begära radering av uppgifter (om det inte strider mot lagkrav)
  • Invända mot behandling för direktmarknadsföring
  • Återkalla samtycke när som helst

Vill du utöva någon rättighet? Kontakta oss på info@recenzio.se.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, men inget system är 100 % säkert. Vi arbetar dock aktivt för att minimera risker.

10. Klagomål

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se.