Leveranspolicy
1. Allmänt
Denna leveranspolicy gäller för alla beställningar som görs via Recenzio.se och hanteras av Rosett Consulting AB (org.nr 559491-2130, Förrådsgatan 4B, 571 39 Nässjö).
Vi strävar efter att behandla och leverera alla beställningar så snabbt och smidigt som möjligt.
2. Leveransområde
Vi levererar för närvarande inom Sverige. Vid förfrågan kan vi erbjuda leverans till övriga Norden.
3. Leveranstider
- Normal leveranstid: 2–5 arbetsdagar.
- Vid hög orderingång eller fördröjning hos transportör kan leveranstiden bli något längre.
- Du får en spårningslänk via e-post när din beställning skickas.
4. Fraktkostnader
- Fraktkostnad visas alltid i kassan innan beställningen slutförs.
- I vissa kampanjer kan vi erbjuda fri frakt över en viss ordersumma.
5. Transport och ansvar
- Vi ansvarar för varan tills du har mottagit den.
- Om försändelsen skadas under transporten ber vi dig att meddela oss så snart som möjligt på info@recenzio.se.
- Vid förlust eller felaktig leverans skickar vi en ny produkt utan extra kostnad.
6. Outlösta paket
- Om du inte hämtar ut din försändelse returneras den automatiskt till oss.
- För outlösta paket debiteras en avgift på 300 kr för att täcka frakt och hantering.
7. Leveransförsening
- Om en leveransförsening uppstår meddelar vi dig via e-post.
- Om förseningen är väsentlig har du rätt att häva köpet utan kostnad.